2011年01月08日
凍てつく寒さ
皆さんおはようございます。
昨日のニュースの天気予報では今日明日と寒さが緩むとあったのですが。
今朝は寒い！！！！
自宅の近くの道路には凍結注意のランプが。
お向かいの駐車場の車は霜で真っ白。な中うちのシアは元気にお散歩しましたが(笑)
散歩を終えてお店に来たのですが。寒くてとりあえず熱いコーヒー入れて、ファンヒーターの前で温もってます(^^;;
街中の日の出風景。
さて昨日はそんなにバタバタする忙しさではありませんが。ミニ新年会みたいなグループばかりでけっこう盛り上がりました。
私より、一回り前後上のおじ様方はやはり元気です！この世代の方の持つパワーは日本にとって大切な財産かと思います。
お話を伺ってますと、必ず勉強になる事があり、私はこの世代のおじ様方とお話しするのが楽しくて仕方ありません。
私が言えない事をバイト君にズバッと言って下さったりもして(苦笑い)「たとえ仕事がつまらなかったとしても、お客さんの前ではにこにこ愛想せないかん。それが仕事なんやから。」と私が日ごろ言いたくても言えなかった言葉をバイト君にかけて下さり、やはり見る人が見ればすぐにわかるんだなーとバイトの教育をちゃんとできてない事を反省。
その反対側では、もう一人のバイト君に、同伴で中国の美人お姉さんを連れてらしたお客様が。「日本に来てそんだけおるなら、お客さんに話しかけられたら、もう少し気のきいた返しの一つもできないかんよ。」とご指導頂いてました。
確かに同伴のお姉さん日本語はそれほど上手ではなくとも、返しがうまくお客様を楽しませるコツを知ってます。会話ってのは結局はそこなんだと感心しました。
日本語が下手でも相手の話をちゃんと理解して、ただ返事するだけじゃなく、どう答えたら相手が喜ぶか？を考えて喋る。そこが接客トークですからね。
昨日はいろいろ勉強になりました。中国人の留学生バイトを使ってるから仕方ないなーと思ってるのではいかんのだなーと反省したり、どうやらせたら良いかが、少し見えた気がしました。
いくつになっても人生は日々勉強です。
さて昼からは暖かくなるとの話ですが。今夜はどんな出会いがあるのでしょうか？楽しみにお待ちしております！
昨日のニュースの天気予報では今日明日と寒さが緩むとあったのですが。
今朝は寒い！！！！
自宅の近くの道路には凍結注意のランプが。
お向かいの駐車場の車は霜で真っ白。な中うちのシアは元気にお散歩しましたが(笑)
散歩を終えてお店に来たのですが。寒くてとりあえず熱いコーヒー入れて、ファンヒーターの前で温もってます(^^;;
街中の日の出風景。
さて昨日はそんなにバタバタする忙しさではありませんが。ミニ新年会みたいなグループばかりでけっこう盛り上がりました。
私より、一回り前後上のおじ様方はやはり元気です！この世代の方の持つパワーは日本にとって大切な財産かと思います。
お話を伺ってますと、必ず勉強になる事があり、私はこの世代のおじ様方とお話しするのが楽しくて仕方ありません。
私が言えない事をバイト君にズバッと言って下さったりもして(苦笑い)「たとえ仕事がつまらなかったとしても、お客さんの前ではにこにこ愛想せないかん。それが仕事なんやから。」と私が日ごろ言いたくても言えなかった言葉をバイト君にかけて下さり、やはり見る人が見ればすぐにわかるんだなーとバイトの教育をちゃんとできてない事を反省。
その反対側では、もう一人のバイト君に、同伴で中国の美人お姉さんを連れてらしたお客様が。「日本に来てそんだけおるなら、お客さんに話しかけられたら、もう少し気のきいた返しの一つもできないかんよ。」とご指導頂いてました。
確かに同伴のお姉さん日本語はそれほど上手ではなくとも、返しがうまくお客様を楽しませるコツを知ってます。会話ってのは結局はそこなんだと感心しました。
日本語が下手でも相手の話をちゃんと理解して、ただ返事するだけじゃなく、どう答えたら相手が喜ぶか？を考えて喋る。そこが接客トークですからね。
昨日はいろいろ勉強になりました。中国人の留学生バイトを使ってるから仕方ないなーと思ってるのではいかんのだなーと反省したり、どうやらせたら良いかが、少し見えた気がしました。
いくつになっても人生は日々勉強です。
さて昼からは暖かくなるとの話ですが。今夜はどんな出会いがあるのでしょうか？楽しみにお待ちしております！
Posted by ヒゲ専務 at 08:16│Comments(8)
この記事へのコメント
おはようございます☆
今日も寒いですね(*･∀･*)
あのﾊﾞｲﾄ君って中国の方だったんですか!?
mei☆しぃ、中国語ちょっと喋れるので今度話しかけてみます♪
てか、中国語教えてぇぇ～
(´д｀)
って伝えておいて下さい
よろしくお願いします☆
m(_ _)m
今日も寒いですね(*･∀･*)
あのﾊﾞｲﾄ君って中国の方だったんですか!?
mei☆しぃ、中国語ちょっと喋れるので今度話しかけてみます♪
てか、中国語教えてぇぇ～
(´д｀)
って伝えておいて下さい
よろしくお願いします☆
m(_ _)m
Posted by mei☆しぃ at 2011年01月08日 08:55
mei☆しぃさんへ
先日はありがとうございました。
ブログを拝見してなかったから。あんなショックな事故に立ち会ったとは知らず(^_^;)失礼しました。
お勤めの店のオーナーさんとは多分私顔見知りです(^◇^;)
中国人のバイト君に中国語を教えて貰って、かわりにうまい日本語の返しを教えてあげて下さい。(笑)
先日はありがとうございました。
ブログを拝見してなかったから。あんなショックな事故に立ち会ったとは知らず(^_^;)失礼しました。
お勤めの店のオーナーさんとは多分私顔見知りです(^◇^;)
中国人のバイト君に中国語を教えて貰って、かわりにうまい日本語の返しを教えてあげて下さい。(笑)
Posted by ヒゲ専務 at 2011年01月08日 09:00
おはようございます。
今朝は本当に寒いですね。
布団から出るのが辛かったです。
せっかくの土曜、ゆっくろ寝ていたのですが
普段はなかなか起きられないちびちゃん。
休みの日はぱっちり
なんでなんでしょうね～～。
ヒゲ専務さまより一回り上の世代というと
50代くらいの方っでしょうか。
確かにアグレッシブだと思います。
さらにもう一周り上の私の父も。
兼業だったので平日は仕事、土日は田畑の管理をし、
さらに空いている日は母の実家の洋ラン栽培の手伝いを
していました。
世の中が景気も良くて上向きだったから
やりがいもあったと父はよく言いますが
精神的にタフだったんだと思います。
私みたいにヌクヌク育っていませんものね・・・。
見習わないと。。。
今朝は本当に寒いですね。
布団から出るのが辛かったです。
せっかくの土曜、ゆっくろ寝ていたのですが
普段はなかなか起きられないちびちゃん。
休みの日はぱっちり
なんでなんでしょうね～～。
ヒゲ専務さまより一回り上の世代というと
50代くらいの方っでしょうか。
確かにアグレッシブだと思います。
さらにもう一周り上の私の父も。
兼業だったので平日は仕事、土日は田畑の管理をし、
さらに空いている日は母の実家の洋ラン栽培の手伝いを
していました。
世の中が景気も良くて上向きだったから
やりがいもあったと父はよく言いますが
精神的にタフだったんだと思います。
私みたいにヌクヌク育っていませんものね・・・。
見習わないと。。。
Posted by ちびまま
at 2011年01月08日 10:33
at 2011年01月08日 10:33ちびままさんへ
うちのシアが休みの日はちゃんとわかるのか朝からお出かけお出かけ〜とせがむのに似てますね(笑)
私は年男なので、私が伝えたかった世代はもう少し上の方なのですが(^◇^;)
知識も豊富で、色んな事に精通してます。いわゆる叩き上げな方が多いので、人間的にも尊敬できる方が多いかと。奥様方にはまた始まったみたいな顔をされる話も、私には楽しく勉強になる事だらけです(^o^)
うちのシアが休みの日はちゃんとわかるのか朝からお出かけお出かけ〜とせがむのに似てますね(笑)
私は年男なので、私が伝えたかった世代はもう少し上の方なのですが(^◇^;)
知識も豊富で、色んな事に精通してます。いわゆる叩き上げな方が多いので、人間的にも尊敬できる方が多いかと。奥様方にはまた始まったみたいな顔をされる話も、私には楽しく勉強になる事だらけです(^o^)
Posted by ヒゲ専務 at 2011年01月08日 11:27
バブルを経験された事のある方のお話しは すごいですよね～ でも 大体の方があの頃は良かった とか…ですね (^_^;)ちょっと 悲しくもなります(>_<) お客様とのお話しは 実は苦手です(^_^;) 最近のオヤジギャグにエロトーク はっきり 困ります どう返せば良いかわからず…とりあえず 笑顔で乗り切りますが… スナックママに 弟子入りせな トークは発達せんやろなぁ～ 誰か いい人いませんかね(^o^;)
Posted by こなママです at 2011年01月08日 12:00
ひぃこです。
やっぱりヒゲ専務さんのブログは落ち着きます。
久しぶりにゆっくりお邪魔しましたが、
ヒゲ専務さんのお客様に対する心意気が文面から
うかがえます。
私もこの年代の方とのトークはとても好きです。
仕事で一緒にお仕事させてもらう時は必ず得るものがあります。
たまに毒も吐かれますが、サラッとしています。
そして、この年代の方（限定）のエロトークも実は好きです。
↑に書かれているこなママさんが苦手なのはかわいい方なので
いじりたくなってしまうんでしょうね。
私もいじられてもおかしくないのですが、つい、溶け込んでしまいます。
シアちゃんトークからエロトークまで華奢な私ですが、ネタ満載でお会いできるのを楽しみにしています♪
やっぱりヒゲ専務さんのブログは落ち着きます。
久しぶりにゆっくりお邪魔しましたが、
ヒゲ専務さんのお客様に対する心意気が文面から
うかがえます。
私もこの年代の方とのトークはとても好きです。
仕事で一緒にお仕事させてもらう時は必ず得るものがあります。
たまに毒も吐かれますが、サラッとしています。
そして、この年代の方（限定）のエロトークも実は好きです。
↑に書かれているこなママさんが苦手なのはかわいい方なので
いじりたくなってしまうんでしょうね。
私もいじられてもおかしくないのですが、つい、溶け込んでしまいます。
シアちゃんトークからエロトークまで華奢な私ですが、ネタ満載でお会いできるのを楽しみにしています♪
Posted by あんこ☆ひぃこ at 2011年01月08日 16:11
at 2011年01月08日 16:11こなママさんへ
バブルの頃の妄想にいつまでも引きずられてる人はダメですよね。
オヤジのエロトークですか？(笑)昔うちに女子大生が来てたころにはそんな話して困らせてた方もいましたね〜。。。
こなママさんが女性として魅力があると言う事ですね。
うちの留学生もその手の話題には全くダメでして(^_^;)だんまりを決め込んでしまいます。
基本商売人は聞き上手でいいんだと思います。たまに勘違いしてひたすら自分が喋ってる人がいますが。笑顔でちゃんと聞いて差し上げて、(聞いてるふりはダメです)適切な合いの手を入れれば、お客様は満足して下さるかと。
エロトークしてこなママさんが恥ずかしがったりすると余計に拍車がかかるので。リアクションしながら普通な顔して聞いて差し上げれば意外に大丈夫かも(^◇^;)
バブルの頃の妄想にいつまでも引きずられてる人はダメですよね。
オヤジのエロトークですか？(笑)昔うちに女子大生が来てたころにはそんな話して困らせてた方もいましたね〜。。。
こなママさんが女性として魅力があると言う事ですね。
うちの留学生もその手の話題には全くダメでして(^_^;)だんまりを決め込んでしまいます。
基本商売人は聞き上手でいいんだと思います。たまに勘違いしてひたすら自分が喋ってる人がいますが。笑顔でちゃんと聞いて差し上げて、(聞いてるふりはダメです)適切な合いの手を入れれば、お客様は満足して下さるかと。
エロトークしてこなママさんが恥ずかしがったりすると余計に拍車がかかるので。リアクションしながら普通な顔して聞いて差し上げれば意外に大丈夫かも(^◇^;)
Posted by ヒゲ専務 at 2011年01月09日 08:41
ひぃこさんへ
お久しぶりです。
こなママさんひぃこさんにエロトークの極意を教わって下さい(笑)
いい先生が意外に身近にいましたね( ´艸｀)
落ち着くブログですか？ありがとうございます！思いつくままに携帯でサラサラと書いてますので、よく脱線して自分でもあちゃーとなりますが(;^_^A アセアセ…
今年はぜひあんこひぃこさんとお会いできたらと思います。
お久しぶりです。
こなママさんひぃこさんにエロトークの極意を教わって下さい(笑)
いい先生が意外に身近にいましたね( ´艸｀)
落ち着くブログですか？ありがとうございます！思いつくままに携帯でサラサラと書いてますので、よく脱線して自分でもあちゃーとなりますが(;^_^A アセアセ…
今年はぜひあんこひぃこさんとお会いできたらと思います。
Posted by ヒゲ専務 at 2011年01月09日 08:47
